Spese di spedizione

Come contrastare l’abbandono del carrello

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Secondo un indagine Ups e comScore 9 utenti su 10 abbandonano il carrello perché non soddisfatti dalle spese di spedizione e i tempi di consegna.

L’aspetto principale che emerge da questo studio è la nascita di una nuova figura estremamente esigente, l’acquirente flessibile che opera in una realtà multi-canale e multi-dispositivo.

Quali sono gli aspetti che influenzano maggiormente un processo d’acquisto?

– ben l’81% degli intervistati reagisce in modo positivo alla possibilità di rendere il prodotto gratuitamente e il 90% degli acquirenti legge la politica dei resi

– solo […]

E-commerce vincente? Veloce, conveniente e sicuro

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Da una ricerca condotta da Forrester Consulting per FedEx dal titolo ” Cogliere opportunità oltre confine”, risulta che ciò che ostacola maggiormente l’e-commerce all’estero siano i tempi di consegna troppo lunghi (dati anche dallo sdoganamento) e le spese di spedizione troppo alte.

Nonostante ciò il fatturato e-commerce continua a crescere e si presume che raggiungerà nel 2019 i duemila miliardi di $. La classifica dei maggiori acquirenti su internet è capeggiata da Regno Unito, USA e Cina come era prevedibile perché è li che risiedono le più grandi multinazionali. Lo studio per […]

Vendere all’estero: nuove opportunità di guadagno

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Facendo i dovuti scongiuri, pare che il mercato che non conosce crisi sia proprio l’e-commerce. E ormai non ci si limita più al mercato nazionale, ma grazie a marketplaces come eBay che conta 4 milioni di acquirenti, oggi più che mai si punta sull’e-commerce transfrontaliero.

I dati dell’e-commerce transfrontaliero

Nel 2013 un paese come l’Italia ha realizzato transazioni estere in ben 176 paesi. Ad occupare  i primi tre posti della classifica dei paesi che hanno acquistato dall’Italia sono Germania, Francia e USA, ma non […]

E-commerce 2014, le sfide

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Il mondo del web è in continua evoluzione e l’inizio di un nuovo anno è il momento giusto per migliorare la propria presenza online, passando all’azione per rimanere al passo coi tempi e non perdere clienti già acquisiti o quelli potenziali.

In Italia per l’e-commerce si prevede una crescita del +17% e gli acquirenti sono aumentati del 50% rispetto all’aprile 2013. Il Bel Paese, in ambito europeo, è una realtà emergente con un fatturato cresciuto dell’12% dal 2011.

Spese di spedizione e tempi di consegna

La prima sfida da affrontare è azzerare le […]