ODR

Risoluzione Online delle Controversie

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Nuova piattaforma per l’Online Dispute Resolution (ODR)

Dal 16 febbraio 2016 è disponibile grazie alla Commissione Europea una piattaforma per la risoluzione delle controversie relative all’acquisto di un bene/servizio online. Questo servizio prende il nome di ODR, acronimo per Online Dispute Resolution, ovvero Risoluzione Online delle Controversie e permette agli acquirenti europei di trovare una soluzione extragiudiziale ad un reclamo per un acquisto di un bene o servizio effettuato esclusivamente online.

La piattaforma mette a disposizione una serie di organismi di risoluzione delle controversie tra cui […]