E-commerce vincente? Veloce, conveniente e sicuro

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Da una ricerca condotta da Forrester Consulting per FedEx dal titolo ” Cogliere opportunità oltre confine“, risulta che ciò che ostacola maggiormente l’e-commerce all’estero siano i tempi di consegna troppo lunghi (dati anche dallo sdoganamento) e le spese di spedizione troppo alte.

Nonostante ciò il fatturato e-commerce continua a crescere e si presume che raggiungerà nel 2019 i duemila miliardi di $. La classifica dei maggiori acquirenti su internet è capeggiata da Regno Unito, USA e Cina come era prevedibile perché è li che risiedono le più grandi multinazionali. Lo studio però ha rilevato che con un po’ di investimenti ed organizzazione anche le PMI del retail potranno giovare dell’e-commerce transfrontaliero.

Bisogna innanzitutto cogliere le differenze culturali tra i mercati: per esempio i canadesi non sopportano le tasse di spedizione, l’America Latina predilige pubblicità online, Social Network e newsletter per la ricerca del bene. E gli italiani? Noi prediligiamo la rapidità nella spedizione, il risparmio e spese di spedizioni gratuite per piccoli ordini ;-). Inoltre gradiamo la possibilità di chattare con le aziende. I metodi di pagamento preferiti sono Paypal, carte di credito/debito per acquistare soprattutto oggetti di elettronica.

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STORE360 ti permette la gestione da un unico pannello del tuo commercio elettronico multicanale. Vendi su e-commerce, eBay, Amazon, Spartoo, Facebook tutto il tuo catalogo o porzioni di esso e gestisci le vendite provenienti dai diversi marketplaces in un unico “luogo”. Inoltre STORE360 è in grado di impostare diverse spese di spedizione in base alla zona di provenienza dell’ordine e di integrare il tracking code per tracciare la spedizione con tutti i principali corrieri e gestire in maniera efficiente la logistica.

Fonte: Repubblica.it

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